Hi客服是一款集成在网页端的JS代码，兼容PC、H5、APP、小程序等主流应用，能够结合API的调用，让客户方便的与客服人员发起会话，是企业获客、售后服务的好帮手。

Hi客服的特点是能够显示客户在自己网站注册的身份id，方便企业有效沟通，便于售后管理与维护。

API主要运用了MD5加密把客户的身份信息通过一系列加密方式传送给本站服务器，用于验证身份是否真实，对于企业这边就需要配合Hi客服把客户的id、昵称、头像等信息加密后传送给本站，利用的是php、.net、asp、jsp等网页后台语言代码计算得出的结果。

加密流程说明

加密流程sdk里都已集成，如果您的应用语言本站已有对应sdk，请直接下载sdk

名称	类型	必填	说明
sid	string	是	Hi客服服务的sid 查询
id	string	是	客户在自己网站上的id，支持字母数字邮箱，如为访客请设空白字符串
nick	string	是	客户昵称，需使用URLEncode UTF-8进行编码，编码后还需替换"+"为"%20"，可设空白字符串。
face	string	是	客户头像URL，需使用URLEncode UTF-8进行编码，编码后还需替换"+"为"%20"，可设空白字符串。
date	string	是	当前日期格式为24时双字符制，中间分隔必须为“-”。如：2008-08-08
key	string	是	Hi客服服务的密钥key 查询

（以下为php代码）把上述参数通过字符串拼接方式利用md5算法计算结果，获得token。

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$token = md5("sid=" . $sid . "&id=" . $id . "&nick=" . str_replace("+","%20",urlencode($nick)) . "&face=" . str_replace("+","%20",urlencode($face)) . "&date=" . $date . "&key=" . $key);

（以下为JS代码）仅用以表示加密流程，并非流程可以写到js代码里，这样您的key会泄露，切记！！

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var token = $.md5("sid=" + sid + "&id=" + id + "&nick=" + encodeURIComponent(nick).replaceAll("+","%20") + "&face=" + encodeURIComponent(face).replaceAll("+","%20") + "&date=" + date + "&key=" + key);